Hejsan! Jag har ett problem med installationen av VS.Net och börjar bli så smått förtvivlad. Jag har postat följande inlägg i ett antal communities utan att någon har vetat svaret på frågan. Kanske någon här vet?

När jag kommer till CD4 på .Net installationen får jag följande felmeddelande:

Error 1933. The windows installer service cannot update one or more protected Windows files.

Sedan avslutas installationen :( I Event-loggen kan man läsa:

Product: Visual Studio .NET Enterprise Architect - English -- Error 1933.The Windows Installer service cannot update one or more protected Windows files. SFP Error: 3. List of protected files:\r\ne:\program files\common files\microsoft shared\msinfo\msinfo32.exe

msinfo32.exe är system informations programmet som man kan hitta under "Accessories" -> "System tools" -> "System Information". Den lilla information jag hittat på google säger att man skall helt enkelt ta bort de filer som installationen stör sig på, men msinfo katalogen går dessvärre inte att radera. msinfo katalogen ser tom ut trots att jag visar både dolda filer och systemfiler. Men följdaktligen är den inte det.

Så vad göra? Alla tips är funderingar är mycket välkomna!

Mvh Jonas Versén

Hej Jonas,

Förmodligen har du fått ett virus på din dator som heter: KLEZ

Om du går till Symantecs hemsida/support sidor så hittar du steg för att ta bort detta virus.

Dessutom hittade jag denna information:
Windows Installer can not install a protected System file. Protected files should
only be installed via Service packs or hotfixes. In the case of VS.NET if the file
is missing not because the appropriate service pack wasnt installed but rather for
other reasons you can simply replace the correct file in the location it is missing
from.

In this case msinfo32 was placed back in the :\program files\common files\microsoft
shared\msinfo\ directory and then you need to restart the install.

Så du bör checka att din dator inte har blivit virusinfekterad.

mvh
//Nicholas