Har man en gång klickat på journalen i mapplistan i outlook så får man ju frågan ifall man vill aktivera denna, svarar man ja här så sparas ju alla "office-dokument" i journalen med tidpunkt osv,

problemet jag har är följande

En kund har aktiverat journalen av misstag och i journalen ligger nu 16000 filer (doc,xls,pps)

Mailboxen är överfull pga detta, och slänger man sig in på journalen i outlook så tar det 4-5 minuter innan den visas, och man kan inte markera mer än 10-20 filer åt gången för att sedan redera dessa,
försöker man markera alla eller typ 100 så får man "slut på minne"..

det går inte ta bort "hela" journalen på något sätt?.. (har redan avaktiverat den)

detta måste göras centralt gissar jag? någon som har några tips.

Du skulle kunna gå bakvägen. Det finns en utilitiy till Exchange som heter Exchange Explorer. Den borde kunna fixa detta. Med den programvaran loggar man in på andras konton och kan styra och ställa. Tror den finns liggandes på Exchange SDK skivan.