Vi blev förvirrade när vi skulle ansöka om personlig assistans till vår dotter. Det stod att både Försäkringskassan och kommunen kan bevilja assistans, men vi fattade inte hur man vet vem man ska vända sig till. Vissa sa att det handlar om antalet timmar, men ingen kunde förklara det tydligt. Vi ville inte börja i fel ände och förlora tid. Någon som vet hur det egentligen fungerar i praktiken?

Det där hade vi också svårt att förstå tills vi tog hjälp av ett företag som kan LSS assistans. De förklarade att om grundläggande behov överstiger 20 timmar per vecka så är det Försäkringskassan som prövar ärendet, annars är det kommunen. De hjälpte oss att räkna ut exakt hur många timmar som behövdes och såg till att ansökan hamnade rätt från början. Väldigt värdefullt stöd när man är osäker.

Jag tycker att det är för dåligt att den informationen inte är tydligare för oss anhöriga. Det handlar om en så avgörande skillnad, men ändå får man ingen rak vägledning. Jag sprang runt mellan instanser och fick olika svar hela tiden. Det borde vara enklare för vanliga familjer att få rätt stöd utan att behöva slåss mot systemet.